Diagnóstico Territorial e Teoria da Mudança para compreensão do contexto socioeconômico e presença de serviços digitais e como a qualidade de internet afeta a execução de serviços essenciais em 9 municípios do AM e PA, junto a construção da visão de impacto do projeto, com base na relevância do ambiente on-line, na oferta de serviços públicos e no aporte de repasses de recursos para os municípios.